Руководитель ЦУР Игорь Панкратов сообщил о недостаточных результатах по работе с обращениями граждан в социальных сетях у двух исполнительных органов.
Управление государственной охраны объектов культурного наследия получило 14,00 балла. За 3 квартал текущего года в адрес управления поступило 4 обращения, что значительно ниже среднего количества обращений в адрес других ведомств региона. При этом сроки предоставления ответов не соответствуют нормативным показателям.
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства получило 13,33 балла. В министерстве и подведомственных ему учреждениях, в том числе в фонде капитального ремонта, отмечается положительная динамика по срокам и качеству ответов, однако на данный момент она все равно ниже предъявляемых требований. Указанным исполнительным органам рекомендовано принять меры по совершенствованию работы с обращениями граждан в социальных сетях.
